Bonjour et Bienvenue ! 

 

 CHARTE DE L’INSTITUTION

 

Plus qu’une Charte…

…un état d’esprit !

 

Notre charte vise à améliorer la qualité des prestations proposées, à impliquer nos collaborateurs dans le fonctionnement de l’entreprise et à définir notre ligne de conduite à l’égard de notre clientèle, précisant les droits et les devoirs de chacun, elle s’adresse et est approuvée par tous les collaborateurs de L-PERFORMANCE école de conduite.

 

Notre vision de la Qualité 

Nous pensons que la qualité est de pouvoir fournir la juste réponse aux besoins des clients. Mais également de travailler avec des moyens adaptés, modernes et innovants, une organisation méthodique et structurée tout en gardant en tête le souci permanent de « mieux faire ». La qualité repose sur le goût du travail bien fait, l’esprit d’équipe et la capacité personnel de remise en question dans le but d’être plus performant.

«  La Qualité n’est pas une destination, c’est un voyage.  »

 

Notre mission

L-PERFORMANCE école de conduite se distingue des autres auto-écoles genevoise par le fait qu’elle dispose d’un équipement moderne, novateur et performant, ” un simulateur de conduite – dernière génération”, et par l’expérience inégalée d’un responsable assurance qualité AQ, qui dispense depuis plus de trente cinq années, une formation complète de tès grande qualité à plusieurs dizaines de milliers d’élèves conducteur de toutes catégories, des cours à des chauffards récidivistes (OAC 40 & 41), des cours de perfectionnement à des conductrices et des conducteurs titulaires du permis de conduire. Il est le formateur principal de plus d’une cinquantaine de monitrices et de moniteurs de conduite enseignant actuellement sur le canton de Genève.

L-PERFORMANCE école de conduite forme des stagiaires moniteurs de conduite et des moniteurs 1er secours selon sa propre philosophie d’enseignement et ses critères de qualité.

Nous désirons également pérenniser l’entreprise par une gestion saine et une ambiance familiale, car une bonne formation s’inscrit aussi dans la durée.

 

Nos élèves conducteurs

Nos élèves conducteurs seront les automobilistes de demain. En conséquence, nous leur proposons :

  • Une écoute de leurs besoins
  • Une formation de qualité tant pratique que théorique
  • Une conduite économique et respectueuse de l’environnement
  • Des horaires de cours adaptés à leur quotidien
  • Des locaux agréables et spacieux répondant aux normes de nos instances directives
  • Un simulateur de conduite leur permettant d’apprendre sans stress et sans risque d’accident

 

Nos stagiaires moniteurs de conduite et 1er secours

Nos stagiaires moniteurs de conduite et moniteurs 1er secours, seront les formateurs de demain. En conséquence, nous leur proposons :

  • Une formation de qualité tant pratique que théorique
  • Un encadrement personnalisé à leurs besoins
  • Des intervenants motivés et compétents
  • Une formation respectant les critères des autorités compétentes
  • Des locaux agréables et spacieux
  • Un matériel moderne, innovant et performant

 

Notre philosophie du travail

« Tu me dis, j’oublie. Tu m’enseignes, je me souviens. Tu m’impliques, j’apprends. »

Benjamin Franklin

 

Valoriser nos collaboratrices et collaborateurs

L-PERFORMANCE école de conduite est une grande famille et chaque collaboratrice et collaborateur doit pouvoir exercer un travail qui l’intéresse et qui le met en valeur. Pour se faire, nous leur proposons :

  • Des objectifs de travail précis
  • Une formation de qualité
  • Des évaluations régulières (possibilité de formation permanente)
  • Une autonomie leur permettant d’atteindre leurs objectifs selon leur méthode de travail
  • Un droit à l’erreur

 

Attendre d’eux qu’ils soient le moteur de l’entreprise

 

L-PERFORMANCE école de conduite doit pouvoir compter sur l’engagement de chacun. Chaque collaboratrice et collaborateur s’engage donc à :

  • Faire preuve de professionnalisme
  • Assumer ses responsabilités
  • Respecter ses objectifs
  • Contribuer par l’apport de ses expériences à la bonne marche de l’entreprise
  • Etre à l’écoute de nos clients, ainsi que de ses collègues afin de répondre au mieux aux besoins de chacun

Le plaisir de chacun contribuera au rayonnement de l’entreprise, dans un esprit de saine compétition et de recherche de la qualité.

 

Sécurité

Dans notre domaine l’aspect de la sécurité est primordial. Nos cours doivent être les premiers maillons de la chaîne de la sécurité routière. La qualité de ceux-ci doit donc être une priorité. De plus, toutes les mesures nécessaires sont prises afin que nos élèves soient en sécurité dans nos salles et durant les exercices pratiques.

 

Cette charte a été lue et approuvée par l’ensemble des collaborateurs de  « L-PERFORMANCE école de conduite», le 15 mai 2017.

 

L-PERFORMANCE école de conduite vous remercie pour votre visite !